سياسة الخصوصية

1 المعلومات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، واسم المنشأة عند التسجيل.
• بيانات المنشأة والفوترة: الرقم الضريبي، السجل التجاري، العنوان، بيانات العملاء والمنتجات والفواتير التي تُدخلها في النظام.
• بيانات الدفع: تُعالج مدفوعات الاشتراك عبر بوابات دفع خارجية، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك كاملة على خوادمنا.
• بيانات الاستخدام التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح والجهاز، وسجلات الدخول لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.

2 كيف نستخدم المعلومات

• تشغيل المنصة وتمكينك من إصدار الفواتير وعروض الأسعار ومتابعة المدفوعات والتقارير.
• إرسال الإشعارات والفواتير إلى عملائك عبر البريد الإلكتروني أو واتساب بناءً على طلبك.
• إدارة اشتراكك ومعالجة المدفوعات وإصدار الفواتير الخاصة بالاشتراك.
• تحسين الخدمة، ودعم العملاء، وحماية المنصة من الاستخدام غير المصرح به.

3 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

• هيئة الزكاة والضريبة والدخل (ZATCA): تُرسل بيانات الفواتير الضريبية للتوافق مع متطلبات الفوترة الإلكترونية عند تفعيل الربط.
• مزودو خدمة الرسائل (واتساب/البريد): لتوصيل الفواتير والإشعارات إلى عملائك.
• بوابات الدفع: لمعالجة مدفوعات الاشتراك بأمان.
• لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف، ولا نشاركها إلا بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة أو عند وجود التزام نظامي.

4 أمن البيانات

• نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، وتُشفّر البيانات الحساسة مثل مفاتيح الربط أثناء التخزين.
• الوصول إلى بياناتك مقيّد بصلاحيات المستخدمين داخل منشأتك، ولكل منشأة عزل منطقي لبياناتها.

5 الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ ببياناتك طوال فترة اشتراكك، وبالمدة اللازمة للامتثال للأنظمة الضريبية والمحاسبية في المملكة العربية السعودية.
• يمكنك طلب حذف حسابك، مع مراعاة المدد النظامية للاحتفاظ بالسجلات الضريبية.

6 حقوقك

• الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو تحديثها من داخل النظام.
• طلب نسخة من بياناتك أو حذف حسابك بالتواصل معنا.
• الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك في حدود ما تسمح به الأنظمة.

7 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتسجيل الدخول والحفاظ على الجلسة وتذكّر تفضيلاتك مثل اللغة.
• قد نستخدم أدوات تحليلية لفهم استخدام المنصة وتحسينها.

8 التعديلات على السياسة

• قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص خصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا عبر:

[email protected]

أعجوبة التقنية